Chatbot "Optima Plus+"

Mise à jour du 29/04/2024

  Formule
Optima Plus+
MODELE DE LANGUAGE IA
 * Claude 3 Opus 1110 mess. /mois
 * GPT-4 Turbo 2000 mess. /mois
 * Claude 3 Sonnet 5000 mess. /mois
 * Claude 3 Haïku 20000 mess. /mois
PARAMETRES

 * Nbre de chats

12500 /mois
 * Nbre de caractères pour Formation 65 Millions
 * Acquisition illimitée de prospects
 * Intégration site web
 * Partage sur les réseaux sociaux
UTILISATIONS

Chatbots clients
 * Service client 24/7
 * Assistance en magasin

Chatbots perso
 * Échangez avec des guides d'utilisation (électroménager...)
 * Trouvez des recettes avec vos ingrédients
 * Obtenez des pré-analyses de vos résultats médicaux
 * ...

Chatbots internes
 * Assistance aux employés
 * Assistance des stagiaires en formation
 * Gestion des ressources humaines
 * Intégrations des nouveaux employés
 * Support technique interne

SECURITE
 * Confidentialité des documents téléchargés
 * RGPD
PAIEMENT MENSUEL
 * Création, paramétrages, entrainements & formations 139 € /mois
 * Formation continue
FORMULE "ACHAT"
 * Création, paramétrages, entrainements & formations 490 €
 * Formations gérée par le client
 * Abonnement plateforme IA (à partir du 2ème mois) 99 €/mois

 


  • Modèles de language IA

Claude 3 Opus, GPT-4 Turbo et Claude 3 Sonnet sont des modèles de langage avancés, chacun offrant des avantages uniques pour améliorer les interactions homme-machine :

  • Claude 3 Opus excelle dans la polyvalence et la compréhension contextuelle, avec un accent sur la sécurité des données, le rendant idéal pour diverses applications, de la génération de contenu à la réponse aux requêtes.
  • GPT-4 Turbo se distingue par sa rapidité et son apprentissage dynamique, permettant une amélioration continue. Sa maîtrise multilingue le rend parfait pour des applications internationales.
  • Claude 3 Sonnet se spécialise dans le contenu créatif, avec une sensibilité émotionnelle et une capacité à imiter le dialogue humain, ce qui est bénéfique pour des rôles nécessitant empathie et créativité.

 

  • Nombre de chats

Avec la formule Optima Plus+, vous avez droit à 12500 chats par mois. Un "chat" se réfère à une conversation initiée avec le chatbot, indépendamment du volume de messages échangés. Ainsi, que vous envoyiez 10 ou 100 messages lors d'une session, cela sera compté comme une seule conversation. Cela vous offre une grande flexibilité pour gérer les interactions sans vous soucier du nombre de messages.

 

  • Nombre de caractères pour formation

La formule Optima Plus+ vous permet d'utiliser jusqu'à 65 millions de caractères pour entraîner votre IA. Cela signifie que vous pouvez alimenter l'intelligence artificielle avec une vaste quantité de texte, ce qui est crucial pour affiner les réponses du chatbot et améliorer sa compréhension des requêtes des utilisateurs.

 

  • Acquisition illimitée de prospects

Optimisez votre stratégie de génération de leads avec l'acquisition illimitée de prospects. Collectez facilement les informations de contact des utilisateurs interagissant avec votre chatbot, ce qui vous permet de construire une base de données robuste pour vos campagnes marketing et de suivi.

 

  • Intégration Site Web

Intégrez le chatbot sur votre site de trois manières - en tant que chat flottant, en ligne ou en plein écran.

  • Chat flottant : Discret mais accessible, il apparaît dans un coin de la page, encourageant les interactions sans être intrusif.
  • En ligne : Intégré directement dans le contenu du site, idéal pour des engagements ciblés.
  • Plein écran : Maximise l'engagement en utilisant tout l'écran pour une expérience immersive.

 

  • Partage sur les réseaux sociaux

Facilité de partage : Boostez la visibilité de votre chatbot en partageant son URL dans le message de bienvenue de WhatsApp, sur votre profil Instagram, ou encore dans les publications sur divers réseaux sociaux. Cela augmente la portée et l'interaction utilisateur, transformant chaque plateforme sociale en un point de contact client potentiel.

 

  • Sécurité des données

Votre contenu et vos données sont et resteront toujours les vôtres. La plateforme Chatling (chatling.ai) ne revendique aucun droit de propriété intellectuelle sur vos données et ne les vendrons jamais à d'autres sociétés.

 

  • Chatbot externe pour le service client

Exemple concrêt: Une entreprise de e-commerce intègre un chatbot personnalisé sur sa plateforme en ligne pour répondre immédiatement aux questions fréquemment posées par les clients, telles que les détails de politique de retour ou des informations sur des produits spécifiques.

Cela permet non seulement de réduire le volume d'appels et de courriels traités par le service client humain, mais aussi d'améliorer l'expérience client en offrant des réponses rapides et précises à tout moment, augmentant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients.

 

  • Chatbot externe pour assistance en magasin  

Exemple concret: Imaginons un grand magasin de jouets qui intègre un chatbot IA personnalisé accessible via des bornes interactives ou des applications mobiles. Lorsqu’un client visite le magasin et cherche un cadeau approprié, il peut simplement interroger le chatbot : "Quel est le jeu de stratégie le plus adapté pour un enfant de 6 ans ?". Le chatbot, équipé d’un algorithme de traitement du langage naturel, analyse la demande et utilise les données du magasin pour recommander des options pertinentes, comme des jeux de plateau adaptés à l'âge mentionné, tout en prenant en compte les critères de popularité et de sécurité.

Cette solution permet non seulement de personnaliser l'expérience d'achat mais aussi de rendre le processus plus efficace et agréable pour les clients, tout en aidant le personnel du magasin à se concentrer sur d'autres tâches importantes.

 

  • Chatbot interne pour l'assistance aux employés

Exemple concrêt : Dans une société technologique, un chatbot interne est mis en place sur l'intranet pour aider les employés à accéder rapidement à des informations internes comme les guides de procédures, les mises à jour de logiciels ou les solutions aux problèmes techniques courants.

Cela permet de réduire le temps perdu à chercher des informations et d'augmenter l'efficacité opérationnelle des équipes.

 

  • Chatbot interne pour assister les stagiaires en formation

Exemple concrêt : Une multinationale met en place un chatbot comme assistant virtuel dans ses modules de formation en ligne. Ce chatbot peut répondre aux questions des stagiaires sur le contenu du cours, fournir des explications supplémentaires.

Cela rend la formation plus engageante et personnalisée, aidant les stagiaires à mieux assimiler les informations.

 

  • Chatbot interne pour la gestion des ressources humaines

Exemple concrêt : Un chatbot est intégré au système RH d'une entreprise de fabrication globale afin de répondre aux questions fréquentes des employés concernant les jours de congés, les détails de la couverture d'assurance santé, ou les procédures de demande de congé.

Cela libère l'équipe RH des tâches répétitives et leur permet de se concentrer sur des questions plus stratégiques et personnalisées.

 

  • Chatbot interne pour l'intégration des nouveaux employés

Exemple concrêt : Une firme de conseil utilise un chatbot pour faciliter l'onboarding des nouveaux employés en leur fournissant un parcours personnalisé qui inclut des informations sur l’entreprise, la culture d'entreprise, les points de contact clés, et les étapes administratives à suivre.

Cela aide à réduire l'anxiété des nouveaux venus et à les rendre opérationnels plus rapidement.

 

  • Chatbot interne pour le support technique interne

Exemple concrêt : Un chatbot avancé est déployé au sein d'une entreprise de logiciels pour fournir un support technique de premier niveau aux employés. Il peut diagnostiquer des problèmes courants liés à l'IT (Technologie de l'Information), guider les utilisateurs à travers des étapes de dépannage, et escalader les problèmes complexes vers des techniciens qualifiés si nécessaire.

Cela améliore la résolution des problèmes IT et minimise les interruptions dans le travail quotidien des employés.